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    英雄也在聚光燈外,凡人不只是凡人

    2020.04.16

     

    2020年春節,在新冠病毒肺炎疫情的籠罩下,平日熙攘的廣州街頭呈現出了過往鮮少展露的寂靜的一面。異常平靜的表象下,是一千多萬居民隨著疫情演變而躁動不安的心。


    對于大多數人來說,春節在家自我隔離就是為疫情防控戰作貢獻。但總有一部分人,他們選擇了逆流而上,他們不一定是“吹哨人”,不一定是醫護人員,但他們通過自己的方式狙擊新冠肺炎病毒。

     

    沒有從天而降的英雄,只有挺身而出的凡人。每一場或大或小型的抗疫勝利,都應該留下這些“凡人”寫下的注腳。



    金龍

     “其實我并沒有那么‘不戀家’?!?/span>



    2020年是寧金龍第二次在異鄉過年。


    寧金龍是一名安保員,2018年入職保利世貿物業。老家在陜西的他今年再次報名值春節班。90后還單身的寧金龍說這是因為他沒有其他同事“戀家”?!拔蚁肟吹礁嗤履苓^個開心的團圓年。我自己打算年后再回家。父母開始有些埋怨,不過我總能說服他們?!睂幗瘕堈f。


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    一場疫情不期而至。1月下旬,新冠病毒疫情迅速升級。1月29日大年初五,保利世貿中心的一家貿易企業通知,將于隔天在政府的安排下召開支援抗疫物資的緊急會議。世貿中心得到通知后迅疾部署防疫措施,為會議作安保準備。而寧金龍也就從那刻起站上了抗疫的“一線”。


    寧金龍肩負著運送物資和布防的重任。當天他去遠郊運送口罩、消毒水等防疫物資;設置寫字樓大堂防疫通道、布置鐵馬、封閉臨時通道;同時還對寫字樓進行逐層巡查……“布置好這些已經是晚上十點多了?!彼f。


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    第二天早上,寧金龍帶著口罩站在了寫字樓大堂入口。他陸續為200余人檢測了體溫,并作信息登記?!?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; color: rgb(66, 66, 66);">這是個新病毒,恐懼肯定是有的……但克服恐懼保障安全也正是我們安保部的職責。”這次前線測溫也是寧金龍主動報的名。當時測溫登記還沒那么普遍,有些人不理解甚至不太配合。寧金龍總是拿著提前準備的政府防疫文件耐心地跟他們解釋。


    剛開始有這種情況很正常,領導常說,用耐心和真誠總能換來理解。”寧金龍敘述道,“這些客人急匆匆開會是為了國家抗疫大局,服務好他們感覺自己也為抗疫做了貢獻。”那天的企業會議持續了整整一天,寧金龍堅守崗位直至會議結束。


    有了這次經驗,在應對2月10日復工潮及之后的上班潮上,寧金龍就順手多了。當然他更從容的底氣很大一部分來自公司更成熟精確的防疫部署?!拔覀兊娜耸趾臀镔Y都變得更加充裕,后面的大復工都很順利?!彼f。


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    疫情當下,過去每兩小時站崗便休息一次的寧金龍現在每半天才能休息一次。除夕至今他也只休了兩天假。對于這辛勞的半個多月,寧金龍沒有抱怨,他說,“當你想到肩負的保障樓宇安全的責任和領導對自己的信任的時候,你就不會抱怨。


    而唯一讓他感到遺憾的是,回老家的計劃被大大推遲了?!澳壳肮镜姆酪吖ぷ骷毙枞耸?,況且疫情嚴峻……等四月再考慮了?!痹诓稍L的最后,寧金龍說,他并沒有自己想象得那么“不戀家”?!捌鋵嵨疫€是挺想家的,只不過工作也很重要。希望疫情早點結束,我就能早日與家人團聚了。



    瑋濤

    “忙不過來時就顧不上累了?!?/span>



    2月3日,客服部的微信群里彈出隔天有寫字樓租戶提前復工,需要客服臨時值班的消息。在廣州過年的何瑋濤主動報名了。

     

    時值元月十一,在政府關于企業一般不早于2月9日復工的要求下,廣東的企業基本沒有復工,寫字樓防疫因此也還未形成普遍的標準。這時何瑋濤在公司的安排下第一時間將企業的特殊情況向街道辦事處報備,同時積極查閱各級政府、衛健部門發布的最新文件,及防疫的相關知識與措施,并同步將信息與部門領導及時匯報與溝通,為公司布防這次臨時復工潮積極作準備。


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    提前復工的業主面臨著許多突發問題,如企業辦公職場內部有消毒清潔的需求,但在春節期間難以找到相關服務。又如在非常時期,大部分復工人員都選擇自駕出行,車位和臨時停車費也成為一個難題。在2月3號到4號期間,何瑋濤多方協調,為業主提供了室內消毒服務,同時經請示領導在保利世貿中心中心廣場開辟了兩天臨時停車位,順利解決了業主的公共衛生問題及停車問題。


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    何瑋濤在兩小時內張貼在六大區域的一百多張防疫通告


    在2月4號,除了協助安保部進行人員登記、布置圍蔽及封閉臨時通道外,何瑋濤還憑一己之力布置好保利世貿中心包括寫字樓、購物廣場、酒店公寓、博覽館等六大區域的所有通知告示,這些告示總計超過100張。


    當天下午,何瑋濤接待了街道辦來檢查防疫工作的工作人員。街道辦肯定了保利世貿中心的相關舉措,尤其對廢棄口罩的處理、樓宇的圍蔽及快遞收發管理等細節給予了高度評價。


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    “對于保利世貿中心來說,事實上存在著四波復工潮,1月31日是一波,2月4日、10日和17日也各有一波,壓力很大,尤其是前兩次防疫措施剛施行的階段?!焙维|濤說道。當面對“那幾天累不累”這種可以“發泄情緒”的問題時,何瑋濤回憶了一下說,“當時好像沒考慮過這個問題,當你很忙的時候就顧不上累了。這好像是個悖論,但當時的工作狀態就是如此?!?/span>



    玉娟

    “只要科學布防,病毒也不那么可怕?!?/span>



    客服部的陳玉娟負責保利世貿中心酒店公寓的物業管理工作。在同事們的眼中,她是一個“處變不驚”、“非常淡定”的人,而這種性格正是她應對這場“疫情防控戰”最有力的底色。

     

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    陳玉娟負責值臘月二十九到大年初二的班,當時正是疫情升溫,人心惶惶的時刻。而就在值班的第一天,她便收到酒店前臺接待了湖北籍的客人8名的消息?!爱敃r公司已經對全員進行了防疫措施的培訓,前臺根據培訓要求,迅速上報情況?!标愑窬昊貞浀?,“我們的前臺是個小女生,但面對何種情況并沒有慌。我想只有我們鎮定才能給予客戶信心。


    接信后的陳玉娟立刻向公司領導匯報,向派出所報備。與此同時她做好必要的現場防護,并全力安撫這8位客人。出于對8人及所有住戶的健康安全考量,在派出所的要求下,酒店安排專車護送8人到指定醫院進行檢測,期間客人全程予以了積極配合。


    當天開始,陳玉娟迅速落實對酒店防疫措施的強化。其中,強化消毒就是重要的一環,陳玉娟在公司的指引下,大力加強對清潔工的培訓,同時加大巡查力度,確保了消毒的頻次和強度。


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    在客人病毒檢測陰性回住后,陳玉娟提議對在店的所有客戶逐一檢測體溫并及時公布?!皠傞_始派出所建議我們監測重點人士的體溫,但我們認為覆蓋面還不夠大,而且我們不想因為地域而區別對待客戶?!标愑窬暾f,“從那以來,我們每天三次,幾十名客戶逐個測溫,并及時公布。這一措施給了住戶極大安全感?!?/span>


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    疫情期間,雖然起過一些波瀾,但是酒店公寓的住戶并沒有因此而慌亂,酒店也從未傳出過謠言。陳玉娟說,當防控措施做得夠足,信息夠透明,溝通夠通暢時,謠言就沒有露頭的機會?!爸灰茖W布防,病毒也沒那么可怕?!彼f。


    自疫情發生以來,保利世界貿易中心科學防控,精準施策,積極采取各種措施阻擊疫情傳播。至今世貿中心順利完成了寫字樓、商戶的安全復工,同時實現了包括酒店公寓、博覽館在內的全區域疫情零感染、零疑似。保利世界貿易中心的防疫攻堅戰仍在持續,像寧金龍等人一樣,圍繞幾百名員工所發生的一幕幕抗疫故事還將上演——直至“戰疫”成功時!


    官方申明

    保利世貿博覽館的展覽排期以官方網站發布為準
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